ACT!, obecnie znany jako Act! CRM, była jedną z pionierskich firm na rynku oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami (CRM). Założone w 1987 roku przez Pata Sullivana i Mike'a Muhneya oprogramowanie początkowo nosiło nazwę "Activity Control Technology", a następnie zostało przemianowane na "Automated Contact Tracking" (ACT!). Zostało ono zaprojektowane, aby pomóc specjalistom ds. sprzedaży w efektywnym zarządzaniu kontaktami i interakcjami z klientami. Oprogramowanie zyskało popularność dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi i praktycznym funkcjom. Przez lata ACT! ewoluował wraz z postępem technologicznym i przeszedł kilka zmian właścicielskich. Dziś, jako Act! CRM, nadal służy małym i średnim firmom, pomagając im zarządzać relacjami z klientami i automatyzować procesy sprzedaży.