Five9 er en skybasert kontaktsenterplattform som tilbyr kundeservice- og salgsløsninger for bedrifter. Plattformen tilbyr verktøy for innkommende og utgående samtaler, kundeengasjement, AI-drevet analyse og omnikanalsupport, inkludert tale, chat, e-post og sosiale medier. Five9s intelligente ruting- og automatiseringsfunksjoner hjelper agenter med å levere raskere og mer personlig tilpassede kundeinteraksjoner, mens analysemulighetene gir innsikt i kundesenterets ytelse for å optimalisere servicekvaliteten.

Five9 ble grunnlagt i 2001 i California for å tilby skalerbare kundeserviceløsninger, særlig etter hvert som virksomheter gikk over til skybasert drift. Siden den gang har selskapet blitt en ledende leverandør av kontaktsenterprogramvare globalt.