Zendesk Sell è un software di automazione delle vendite progettato per migliorare la produttività, i processi e la visibilità della pipeline per i team di vendita. Originaria degli Stati Uniti, Zendesk, ampiamente riconosciuta per le sue soluzioni di assistenza clienti, ha ampliato il suo portafoglio includendo Zendesk Sell per rispondere alle esigenze specifiche dei professionisti delle vendite. Questa espansione ha segnato una mossa strategica per offrire una suite più completa di strumenti che facilitano una migliore interazione e coinvolgimento con i clienti, snellendo le attività di vendita dalla cattura del lead alla chiusura dell'affare.

La storia di Zendesk Sell è iniziata con l'acquisizione da parte di Zendesk di Base CRM nel 2018, che è stata poi ribattezzata Zendesk Sell. Questa acquisizione ha permesso a Zendesk di sfruttare la consolidata esperienza di Base CRM nell'automazione dei processi di vendita e di applicarla sotto l'ombrello di Zendesk, fornendo così un'esperienza più unificata nei settori delle vendite e dei servizi.

Zendesk Sell punta su semplicità e usabilità, combinate con potenti funzioni di automazione e approfondimenti basati sui dati. La piattaforma offre un'interfaccia utente intuitiva, una facile integrazione con altri prodotti Zendesk e con applicazioni di terze parti, consentendo ai team di vendita di lavorare in modo più efficiente ed efficace. Inoltre, Zendesk Sell offre un'esperienza mobile senza soluzione di continuità che garantisce ai professionisti delle vendite l'accesso alle informazioni e alle funzionalità più importanti anche in movimento. Questa combinazione di facilità d'uso, capacità di integrazione e accessibilità mobile rende Zendesk Sell una scelta competitiva per le organizzazioni che desiderano ottimizzare le proprie operazioni di vendita.