- CRM
Exact Synergy è la componente CRM di Exact Globe (la soluzione ERP più ampia di Exact), incentrata sul miglioramento della gestione delle relazioni con i clienti per le piccole e medie imprese. Le caratteristiche principali includono la gestione dei contatti, il monitoraggio delle vendite, la gestione delle opportunità e l'assistenza ai clienti. L'obiettivo è quello di semplificare la comunicazione, migliorare l'efficienza delle vendite e fornire approfondimenti attraverso l'analisi dei dati.
Exact è nata come azienda di software per la contabilità. Nel corso degli anni ha ampliato la propria offerta di prodotti includendo soluzioni ERP, HRM e CRM. Exact CRM, in particolare, è stato sviluppato come parte di questa espansione per offrire una suite completa che risponde alle diverse esigenze delle aziende al di là della contabilità. La soluzione CRM è stata progettata per integrarsi con i prodotti esistenti di Exact, garantendo agli utenti la gestione dell'intero processo aziendale all'interno di un unico ecosistema. Questo approccio integrato è stato al centro della strategia di Exact, consentendo alle aziende di disporre di un sistema coeso ed efficiente per la gestione delle proprie attività.
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Country coverage
Ambito di applicazione
- Contabilità e finanza
- Calendario
- Pubblicità
- Gestione delle attività
- Intelligenza aziendale
- Call center
- Spazio collaborativo
- Gestione della comunità
- Configurare/prezzare/quotare (CPQ)
- Gestione dei contatti
- Contenuto (CMS)
- Gestione dei contratti
- Servizio clienti
- Firma digitale
- Gestione dei documenti
- Ecommerce
- Campagne e-mail
- Gestione degli eventi
- Rapporti di spesa
- Servizio sul campo
- Raccolta fondi e sovvenzioni
- La governance
- Risorse umane
- Inventario e scorte
- Fatturazione
- Coinvolgimento dei leader
- Apprendimento (LMS)
- Logistica e magazzini
- Automazione del marketing
- Orchestrazione
- Pianificazione delle risorse
- Punto vendita (POS)
- Gestione del progetto
- Gestione delle vendite
- Social media e Omnichannel
- Abbonamenti e iscrizioni
- Cronometraggio
- Sondaggi
- Telefonia
Caratteristiche
- App Androïd
- Regole di approvazione
- Intelligenza artificiale (AI)
- Regole di assegnazione
- Campi personalizzati
- Oggetti personalizzati
- Portale clienti/partner
- Tracciamento delle e-mail
- Regole di escalation
- Estensione Gmail
- Applicazione per iPhone
- Sviluppo rapido di applicazioni (RAD)
- Plugin di Outlook
- Rapporti e cruscotti
- Responsive (HTML5)
- Programmare le riunioni
- Punteggio
- Accesso singolo (SSO)
- Gestione del territorio
- Ganci web
- Flussi di lavoro
Dimensione
Integrations
Integrazioni con applicazioni di terze parti
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