ACT!, ora nota come Act! CRM, è stata una delle aziende pioniere nel mercato dei software per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Fondata nel 1987 da Pat Sullivan e Mike Muhney, il software si chiamava inizialmente "Activity Control Technology" e successivamente è stato rinominato "Automated Contact Tracking" (ACT!). È stato progettato per aiutare i professionisti delle vendite a gestire in modo efficiente i contatti e le interazioni con i clienti. Il software ha guadagnato popolarità per la sua interfaccia facile da usare e le sue caratteristiche pratiche. Nel corso degli anni, ACT! si è evoluto con i progressi tecnologici e ha subito diversi cambi di proprietà. Oggi, come Act! CRM, continua a servire le piccole e medie imprese, aiutandole a gestire le relazioni con i clienti e ad automatizzare i processi di vendita.