Exact Synergy on Exact Globen (Exactin laajempi ERP-ratkaisu) CRM-osio, joka keskittyy pienten ja keskisuurten yritysten asiakassuhteiden hallinnan parantamiseen. Tärkeimpiä ominaisuuksia ovat yhteyksien hallinta, myynnin seuranta, tilaisuuksien hallinta ja asiakastuki. Sen tavoitteena on virtaviivaistaa viestintää, parantaa myynnin tehokkuutta ja tarjota näkemyksiä data-analytiikan avulla.

Exact aloitti kirjanpito-ohjelmistoyrityksenä. Vuosien varrella se on laajentanut tuotevalikoimaansa ERP-, HRM- ja CRM-ratkaisuihin. Erityisesti Exact CRM kehitettiin osana tätä laajentumista tarjoamaan kattava paketti, joka vastaa yritysten moninaisiin tarpeisiin kirjanpidon lisäksi. CRM-ratkaisu suunniteltiin integroitavaksi Exactin nykyisiin tuotteisiin, jolloin varmistettiin, että käyttäjät voivat hallita koko liiketoimintaprosessiaan yhdessä ekosysteemissä. Tämä integroitu lähestymistapa on ollut keskeinen osa Exactin strategiaa, sillä sen ansiosta yrityksillä on yhtenäinen ja tehokas järjestelmä toimintojensa hallintaan.