Exact Synergy on Exact Globe 'i (Exacti laiem ERP-lahendus) CRM-komponent, mis keskendub väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete kliendisuhete juhtimise tõhustamisele. Põhifunktsioonide hulka kuuluvad kontaktide haldamine, müügi jälgimine, võimaluste haldamine ja klienditugi. Selle eesmärk on ühtlustada suhtlust, parandada müügi tõhusust ja anda andmeanalüüsi kaudu ülevaateid.

Exact alustas raamatupidamistarkvara ettevõttena. Aastate jooksul on ta laiendanud oma tootepakkumist ERP-, HRM- ja CRM-lahenduste osas. Exact CRM töötati välja just selle laienemise käigus, et pakkuda terviklikku paketti, mis rahuldab ettevõtete erinevaid vajadusi peale raamatupidamise. CRM-lahenduse eesmärk oli integreeruda Exacti olemasolevate toodetega, tagades, et kasutajad saaksid kogu oma äriprotsessi hallata ühes ökosüsteemis. See integreeritud lähenemisviis on olnud Exacti strateegia keskne, võimaldades ettevõtetel kasutada ühtset ja tõhusat süsteemi oma tegevuste haldamiseks.