ACT!, ahora conocida como Act! CRM, fue una de las empresas pioneras en el mercado del software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Fundada en 1987 por Pat Sullivan y Mike Muhney, el software se llamaba originalmente "Activity Control Technology" y más tarde pasó a llamarse "Automated Contact Tracking" (ACT!). Fue diseñado para ayudar a los profesionales de ventas a gestionar eficazmente los contactos e interacciones con los clientes. El programa ganó popularidad por su interfaz fácil de usar y sus prácticas funciones. A lo largo de los años, ACT! evolucionó con los avances tecnológicos y sufrió varios cambios de propietario. ¡En la actualidad, como Act! CRM, sigue prestando servicio a pequeñas y medianas empresas, ayudándolas a gestionar las relaciones con los clientes y a automatizar los procesos de ventas.