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Capsule ist eine Cloud-basierte Plattform aus dem Vereinigten Königreich, die Unternehmen dabei helfen soll, ihre Beziehungen und Interaktionen mit Kunden und Auftraggebern effizient zu organisieren, zu verfolgen und zu verwalten. Seit seiner Einführung im Jahr 2009 hat sich Capsule zum Ziel gesetzt, eine einfache und benutzerfreundliche Lösung anzubieten, die es kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) ermöglicht, den Überblick über die Personen und Unternehmen zu behalten, mit denen sie Geschäfte machen, Leads und Verkaufspipelines zu verwalten und Marketingkampagnen durchzuführen.

Capsule hebt sich von der Konkurrenz ab, weil der Schwerpunkt auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit liegt, kombiniert mit leistungsstarken Anpassungsoptionen. Es ermöglicht die einfache Anpassung von Feldern und Kategorien an verschiedene Geschäftsmodelle und Branchen und ist damit ein vielseitiges Tool für Unternehmen, die ihre Abläufe rationalisieren möchten, ohne die Komplexität, die mit ähnlichen Plattformen oft verbunden ist.

Capsule lässt sich außerdem nahtlos in eine Vielzahl anderer Tools und Dienste integrieren, darunter E-Mail-Plattformen, Buchhaltungssoftware und soziale Medien, was seinen Nutzen als zentrale Drehscheibe für die Verwaltung von Geschäftsabläufen erhöht. Das ansprechende Design in Kombination mit der robusten Funktionalität und den flexiblen Integrationsmöglichkeiten macht Capsule zu einer attraktiven Option für Unternehmen, die ihre organisatorische Effizienz und ihre Kundenbeziehungen verbessern wollen, ohne über umfangreiche technische Kenntnisse oder Ressourcen verfügen zu müssen.

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