Bigin ist ein CRM-Tool (Customer Relationship Management), das speziell für kleine Unternehmen entwickelt und von der Zoho Corporation eingeführt wurde. Zoho wurde 1996 gegründet und ist ein indisches multinationales Technologieunternehmen, das für die Entwicklung einer umfassenden Reihe von Softwareprodukten bekannt ist, darunter Zoho CRM, das sich an Unternehmen aller Größenordnungen richtet. Zoho hat Bigin im Jahr 2020 als vereinfachte, aber dennoch leistungsstarke CRM-Lösung auf den Markt gebracht, die kleineren Unternehmen helfen soll, ihre Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten, ohne die Komplexität oder die Notwendigkeit umfangreicher Anpassungen, die größere CRMs erfordern könnten.

Bigin zeichnet sich durch seine Benutzerfreundlichkeit, seine Erschwinglichkeit und die Art und Weise aus, wie es zentrale CRM-Funktionen wie die Verwaltung von Kontakten, Geschäften und Pipelines rationalisiert. Bigin ist so konzipiert, dass es intuitiv bedienbar ist, so dass Unternehmen mit minimaler Einrichtung schnell loslegen können. Bigin lässt sich auch mit anderen Zoho-Produkten und verschiedenen Anwendungen von Drittanbietern integrieren und sorgt so für einen nahtlosen Workflow im gesamten Geschäftsbetrieb. Die Einführung von Bigin by Zoho unterstreicht das Engagement des Unternehmens, das Wachstum kleiner Unternehmen zu unterstützen, indem es ihnen Tools anbietet, die nicht nur eine abgespeckte Version von Unternehmenssoftware sind, sondern sorgfältig auf ihre spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen zugeschnitten sind.