ACT!, teraz známy ako Act! CRM, bola jednou z priekopníckych spoločností na trhu softvéru na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM). Softvér, ktorý v roku 1987 založili Pat Sullivan a Mike Muhney, sa pôvodne nazýval "Activity Control Technology" a neskôr sa premenoval na "Automated Contact Tracking" (ACT!). Bol navrhnutý tak, aby pomáhal profesionálom v oblasti predaja efektívne spravovať kontakty a interakcie so zákazníkmi. Softvér si získal popularitu pre svoje používateľsky prívetivé rozhranie a praktické funkcie. V priebehu rokov sa ACT! vyvíjal spolu s technologickým pokrokom a prešiel niekoľkými zmenami vlastníkov. V súčasnosti, keď sa spoločnosť Act! CRM, naďalej slúži malým a stredným podnikom, ktorým pomáha spravovať vzťahy so zákazníkmi a automatizovať predajné procesy.