Oracle CX | CRMindex.eu

Rating

<p>Oracle CX este o suită cuprinzătoare de aplicații bazate pe cloud dezvoltată de Oracle Corporation, o companie multinațională de tehnologie informatică originară din Statele Unite. Conceput pentru a sprijini întreprinderile în îmbunătățirea experienței clienților, Oracle CX cuprinde o gamă largă de soluții, inclusiv automatizarea forței de vânzare, marketing (a se vedea <a href="eloqua">Eloqua</a>), servicii pentru clienți, comerț electronic și multe altele. Această platformă integrează diverse aspecte ale parcursului clientului, de la interesul inițial până la loialitate și susținere, permițând întreprinderilor să creeze interacțiuni continue și personalizate în toate punctele de contact cu clienții.</p><p>Încă de la începuturile sale, Oracle a fost în fruntea dezvoltării de baze de date și de software pentru întreprinderi. Oracle CX se remarcă pe piață prin profunzimea și amploarea funcționalității, scalabilitatea și capacitățile de integrare. Acesta valorifică experiența vastă a Oracle în domeniul tehnologiei de întreprindere, oferind analize solide, funcții de inteligență artificială și infrastructură cloud. Acest lucru permite întreprinderilor să obțină informații mai profunde despre comportamentul clienților, să eficientizeze operațiunile și să se adapteze rapid la dinamica schimbătoare a pieței, favorizând astfel relații semnificative și durabile cu clienții. Amprenta globală și soluțiile cuprinzătoare ale Oracle CX fac din aceasta o alegere de top pentru organizațiile care urmăresc să obțină un avantaj competitiv prin implicarea superioară a clienților.</p>