Fluent CRM este un plugin de automatizare a marketingului prin e-mail autohton pentru WordPress. Este conceput pentru a ajuta companiile să își gestioneze liderii, clienții și campaniile direct din tabloul de bord WordPress. Fluent CRM oferă instrumente pentru organizarea detaliilor clienților, segmentarea contactelor și automatizarea secvențelor de e-mail, facilitând comunicarea și implicarea personalizate.

Caracteristicile cheie includ capacitatea de a crea și gestiona campanii de e-mail, de a urmări interacțiunile cu clienții și de a analiza eficiența campaniei prin rapoarte detaliate. Fluent CRM se integrează perfect cu alte pluginuri și instrumente WordPress, susținând o varietate de fluxuri de lucru și modele de afaceri. Acesta oferă, de asemenea, pâlnii de e-mail automate, permițând întreprinderilor să configureze declanșatoare bazate pe acțiunile utilizatorilor care personalizează călătoria clientului.

În plus, Fluent CRM își propune să îmbunătățească gestionarea relațiilor cu clienții fără a fi nevoie de abonamente SaaS externe, păstrând datele private și sigure pe propriul server al utilizatorului. Acest lucru îl face o opțiune deosebit de atractivă pentru companiile preocupate de securitatea datelor și pentru cele care doresc să reducă costurile recurente cu software-ul. În general, Fluent CRM oferă un cadru robust pentru gestionarea relațiilor cu clienții și automatizarea sarcinilor de marketing, făcându-l un instrument valoros pentru întreprinderile mici și mijlocii care operează pe WordPress.