ACT!, cunoscută în prezent ca Act! CRM, a fost una dintre companiile de pionierat pe piața software-ului de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM). Fondat în 1987 de Pat Sullivan și Mike Muhney, software-ul a fost inițial numit "Activity Control Technology" și ulterior redenumit "Automated Contact Tracking" (ACT!). Acesta a fost conceput pentru a ajuta profesioniștii din domeniul vânzărilor să gestioneze eficient contactele și interacțiunile cu clienții. Software-ul a câștigat popularitate datorită interfeței sale ușor de utilizat și caracteristicilor practice. De-a lungul anilor, ACT! a evoluat odată cu progresele tehnologice și a suferit mai multe schimbări de proprietate. Astăzi, ca Act! CRM, acesta continuă să deservească întreprinderile mici și mijlocii, ajutându-le să gestioneze relațiile cu clienții și să automatizeze procesele de vânzări.