Karlia is een customer relationship management (CRM) en communicatieplatform dat is ontworpen voor kleine tot middelgrote bedrijven om klantinteracties te beheren, workflows te automatiseren en de samenwerking tussen teams te verbeteren. Het platform biedt tools voor het beheren van contacten, het bijhouden van klantinteracties en het maken van geautomatiseerde follow-ups, waardoor bedrijven hun communicatie kunnen stroomlijnen en sterkere klantrelaties kunnen opbouwen. Karlia's functies omvatten ook taakbeheer en analyses, waardoor het een veelzijdige oplossing is voor het verbeteren van klantbetrokkenheid en operationele efficiëntie.

Karlia werd opgericht in 2018 om KMO's te voorzien van een toegankelijke, gebruiksvriendelijke CRM-tool. Het heeft sindsdien aan populariteit gewonnen door zijn focus op eenvoud, waardoor het groeiende bedrijven helpt om klantrelaties effectief te beheren.