- Marketing Automation
User.com er en omfattende CRM-plattform (Customer Relationship Management) som er utviklet for å effektivisere forretningsprosesser og forbedre kundeinteraksjoner. Den tilbyr verktøy for automatisering av markedsføring, salgsadministrasjon, kundestøtte og dataanalyse, alt i ett og samme grensesnitt. Plattformen har som mål å hjelpe bedrifter med å forstå og engasjere seg i kundene sine på en mer effektiv måte, ved å legge til rette for personlig kommunikasjon på tvers av ulike kanaler som e-post, live chat, SMS og push-varsler.
Selskapet ble opprinnelig lansert i 2013 under navnet "UserEngage", men skiftet navn til User.com i 2018 for bedre å gjenspeile det brede spekteret av tjenester. User.com har siden oppstarten fokusert på å integrere ulike verktøy for kundeinteraksjon i én enkelt plattform, noe som reduserer behovet for flere ulike systemer. Plattformens utvikling har vært drevet av målet om å tilby en sømløs brukeropplevelse som gjør det mulig for bedrifter å automatisere repetitive oppgaver, spore kundereiser og optimalisere strategier for kundeengasjement.
User.com har vokst til å betjene et bredt spekter av bransjer, fra e-handel og SaaS til helsevesen og utdanning, og utvider kontinuerlig funksjonssettet sitt basert på tilbakemeldinger fra brukerne og markedets behov. Selskapets satsing på innovasjon og brukersentrert design har bidratt til at det har etablert en sterk posisjon i det konkurranseutsatte CRM-markedet.
Prices upon request
Scope
- Regnskap og finans
- Kalender
- Reklame
- Asset Management
- Business Intelligence
- Call center
- Samarbeidsrom
- Fellesskapsledelse
- Konfigurer/pris/tilbud (CPQ)
- Kontaktadministrasjon
- Innhold (CMS)
- Contract Management
- Kundeservice
- Digital signatur
- Dokumenthåndtering
- Netthandel
- E-postkampanjer
- Ledelse av arrangementer
- Expense Reports
- Field Service
- Pengeinnsamling og tilskudd
- Governance
- Human Resources
- Beholdning og lagerbeholdning
- Fakturering
- Lead Engagement
- Learning (LMS)
- Logistique et entrepôts
- Automatisering av markedsføring
- Orchestration
- Planification des ressources
- Point de vente
- Prosjektledelse
- Salgsledelse
- Sosiale medier og omnikanal
- Abonnementer og medlemskap
- Suivi du temps
- Surveys
- Telephony
Features
- Androïd-appen
- Regler for godkjenning
- Kunstig intelligens (AI)
- Regler for tildeling
- Egendefinerte felt
- Egendefinerte objekter
- Kunde-/partnerportal
- Sporing av e-post
- Regler for opptrapping
- Gmail-utvidelse
- iPhone-app
- Rask applikasjonsutvikling (RAD)
- Outlook-plugin
- Rapporter og instrumentpaneler
- Responsiv (HTML5)
- Planlegge møter
- Poengberegning
- Enkel pålogging (SSO)
- Forvaltning av territorier
- Webhooks
- Arbeidsflyt
Integrations
Integrasjoner med tredjepartsapplikasjoner
Languages
Languages
- Arabisk
- Tyrkisk
- Bulgarsk
- Katalansk
- Kinesisk
- Kroatisk
- Tsjekkisk
- Dansk
- Nederlandsk
- Engelsk
- Estisk
- Finsk
- Fransk
- Tysk
- Gresk
- Hebraisk
- Ungarsk
- Italiensk
- Irsk
- Latvisk
- Litauisk
- Japansk
- Maltesisk
- Polsk
- Portugisisk
- Rumensk
- Russisk
- Slovakisk
- Slovensk
- Spansk
- Svensk
- Andre, Afrika
- Andre, Asia
- Andre, Øst-Europa
- Andre, Midtøsten
- Andre, Nord-Europa
- Andre, Oseania
- Andre, Sør-Amerika