Fluent CRM er en selvhostet plugin for automatisering av e-postmarkedsføring for WordPress. Den er designet for å hjelpe bedrifter med å administrere potensielle kunder, kunder og kampanjer direkte fra WordPress-dashbordet. Fluent CRM gir verktøy for å organisere kundedetaljer, segmentere kontakter og automatisere e-postsekvenser, noe som letter personlig kommunikasjon og engasjement.

Viktige funksjoner inkluderer muligheten til å opprette og administrere e-postkampanjer, spore kundeinteraksjoner og analysere kampanjeeffektivitet gjennom detaljerte rapporter. Fluent CRM integreres sømløst med andre WordPress-plugins og -verktøy, og støtter en rekke arbeidsflyter og forretningsmodeller. Det tilbyr også automatiserte e-posttrakter, slik at bedrifter kan sette opp triggere basert på brukerhandlinger som tilpasser kundereisen.

Fluent CRM har dessuten som mål å forbedre styringen av kunderelasjoner uten behov for eksterne SaaS-abonnementer, og holder data private og sikre på brukerens egen server. Dette gjør det til et spesielt attraktivt alternativ for bedrifter som er opptatt av datasikkerhet og som ønsker å redusere gjentatte programvarekostnader. Alt i alt gir Fluent CRM et robust rammeverk for å administrere kunderelasjoner og automatisere markedsføringsoppgaver, noe som gjør det til et verdifullt verktøy for små og mellomstore bedrifter som bruker WordPress.