Bigin ir klientu attiecību pārvaldības (CRM) rīks, kas īpaši izstrādāts mazajiem uzņēmumiem un ko ieviesa uzņēmums Zoho Corporation. Zoho, kas dibināta 1996. gadā, ir Indijas starptautisks tehnoloģiju uzņēmums, kas pazīstams ar plašu programmatūras produktu komplektu, tostarp Zoho CRM, kas paredzēts dažāda lieluma uzņēmumiem. Zoho 2020. gadā laida klajā Bigin kā vienkāršotu, taču jaudīgu CRM risinājumu, kura mērķis ir palīdzēt mazākiem uzņēmumiem efektīvi pārvaldīt attiecības ar klientiem bez sarežģītības vai nepieciešamības pēc plašas pielāgošanas, kas varētu būt nepieciešama lielākiem CRM.

Bigin izceļas ar lietošanas ērtumu, pieejamību un veidu, kā tas racionalizē galvenās CRM funkcijas, piemēram, kontaktu, darījumu un cauruļvadu pārvaldību. Tas ir izstrādāts intuitīvi, ļaujot uzņēmumiem ātri uzsākt darbību ar minimālu iestatīšanu. Bigin ir arī integrējams ar citiem Zoho produktiem un vairākām trešo pušu lietojumprogrammām, nodrošinot nepārtrauktu darba plūsmu visā uzņēmuma darbībā. Zoho Bigin ieviešana uzsver uzņēmuma apņemšanos atbalstīt mazo uzņēmumu izaugsmi, piedāvājot tiem rīkus, kas nav tikai uzņēmumu programmatūras samazinātas versijas, bet ir pārdomāti izstrādāti, lai apmierinātu to īpašās vajadzības un risinātu specifiskas problēmas.