ACT!, nüüd tuntud kui Act! CRM, oli üks kliendisuhete haldamise (CRM) tarkvara turu pioneerijaid. Pat Sullivan ja Mike Muhney asutasid 1987. aastal tarkvara, mille esialgne nimi oli "Activity Control Technology" ja mis hiljem nimetati ümber "Automated Contact Tracking" (ACT!). See loodi selleks, et aidata müügispetsialistidel tõhusalt hallata kliendikontakte ja suhtlemist. Tarkvara saavutas populaarsuse oma kasutajasõbraliku kasutajaliidese ja praktiliste funktsioonide tõttu. Aastate jooksul arenes ACT! koos tehnoloogia arenguga ja läbis mitu omaniku vahetust. Täna, kui Act! CRM teenindab jätkuvalt väikeseid ja keskmise suurusega ettevõtteid, aidates neil hallata kliendisuhteid ja automatiseerida müügiprotsesse.