UpiCRM wurde entwickelt, um den Bedarf an einem einfachen Tool zur Erfassung und Verwaltung von Leads direkt in der WordPress-Umgebung zu decken. Es ermöglicht Benutzern, Leads aus einer Vielzahl von Quellen, einschließlich Formularen und sozialen Medien, in einer zentralen Datenbank zu sammeln, um sie besser organisieren und verfolgen zu können.

Die Geschichte von UpiCRM zeigt seine Entwicklung von einem einfachen Lead-Management-Tool zu einer umfassenderen Lösung, die Funktionen wie Lead-Zuweisung und Workflow-Management bietet. Es ist mit einer Reihe von Formular-Plugins integriert. Es handelt sich um ein einfaches, handgefertigtes Tool, das für kleine Organisationen, deren Geschäft hauptsächlich in der WordPress-Umgebung betrieben wird, die Aufgabe erfüllen wird.