Exact Synergy ist die CRM-Komponente von Exact Globe (der umfassenderen ERP-Lösung von Exact) und konzentriert sich auf die Verbesserung des Kundenbeziehungsmanagements für kleine und mittlere Unternehmen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Kontaktmanagement, Vertriebsverfolgung, Opportunity-Management und Kundensupport. Ziel ist es, die Kommunikation zu rationalisieren, die Vertriebseffizienz zu verbessern und durch Datenanalysen neue Erkenntnisse zu gewinnen.

Exact begann als Unternehmen für Buchhaltungssoftware. Im Laufe der Jahre hat es sein Produktangebot um ERP-, HRM- und CRM-Lösungen erweitert. Exact CRM wurde als Teil dieser Expansion entwickelt, um eine umfassende Suite anzubieten, die die verschiedenen Anforderungen von Unternehmen über die Buchhaltung hinaus erfüllt. Die CRM-Lösung wurde so konzipiert, dass sie mit den bestehenden Produkten von Exact integriert werden kann, um sicherzustellen, dass die Benutzer ihre gesamten Geschäftsprozesse innerhalb eines einzigen Ökosystems verwalten können. Dieser integrierte Ansatz steht im Mittelpunkt der Strategie von Exact und ermöglicht es Unternehmen, ein zusammenhängendes und effizientes System für die Verwaltung ihrer Geschäfte zu nutzen.