Zendesk Sell is verkoopautomatiseringssoftware die is ontworpen om de productiviteit, processen en zichtbaarheid van de pijplijn voor verkoopteams te verbeteren. Zendesk, dat oorspronkelijk uit de Verenigde Staten komt en alom bekend staat om zijn klantenserviceoplossingen, breidde zijn portfolio uit met Zendesk Sell om tegemoet te komen aan de specifieke behoeften van verkoopprofessionals. Deze uitbreiding markeerde een strategische stap om een meer uitgebreide suite van tools aan te bieden die een betere interactie en betrokkenheid met klanten mogelijk maakt, en verkoopactiviteiten stroomlijnt van het vastleggen van leads tot het sluiten van deals.

De geschiedenis van Zendesk Sell begon met de overname van Base CRM door Zendesk in 2018, dat vervolgens werd omgedoopt tot Zendesk Sell. Deze overname stelde Zendesk in staat om Base CRM's gevestigde expertise in automatisering van verkoopprocessen te benutten en toe te passen onder de paraplu van Zendesk, om zo een meer uniforme ervaring te bieden voor alle verkoop- en servicebranches.

Zendesk Sell legt de nadruk op eenvoud en gebruiksvriendelijkheid, gecombineerd met krachtige automatiseringsfuncties en datagestuurde inzichten. Het platform biedt een intuïtieve gebruikersinterface, eenvoudige integratie met andere Zendesk-producten en applicaties van derden, waardoor verkoopteams efficiënter en effectiever kunnen werken. Daarnaast biedt Zendesk Sell een naadloze mobiele ervaring die ervoor zorgt dat verkopers onderweg toegang hebben tot belangrijke informatie en functionaliteit. Deze mix van gebruiksgemak, integratiemogelijkheden en mobiele toegankelijkheid maakt Zendesk Sell een concurrerende keuze voor organisaties die hun verkoopactiviteiten willen optimaliseren.