Exact Synergy is de CRM-component van Exact Globe (Exact's bredere ERP-oplossing), gericht op het verbeteren van klantrelatiebeheer voor kleine en middelgrote ondernemingen. De belangrijkste functies zijn contactbeheer, verkooptracking, opportunitybeheer en klantondersteuning. Het is gericht op het stroomlijnen van communicatie, het verbeteren van verkoopefficiëntie en het bieden van inzichten door middel van gegevensanalyse.

Exact is begonnen als boekhoudsoftwarebedrijf. In de loop der jaren heeft het zijn productaanbod uitgebreid met ERP-, HRM- en CRM-oplossingen. Exact CRM is specifiek ontwikkeld als onderdeel van deze uitbreiding om een uitgebreide suite te bieden die tegemoet komt aan de verschillende behoeften van bedrijven buiten de boekhouding. De CRM oplossing is ontworpen om te integreren met de bestaande producten van Exact, zodat gebruikers hun gehele bedrijfsproces kunnen beheren binnen één ecosysteem. Deze geïntegreerde aanpak staat centraal in de strategie van Exact, waardoor bedrijven een samenhangend en efficiënt systeem hebben voor het beheren van hun activiteiten.