ACT!, nu bekend als Act! CRM, was een van de pioniers op de markt van software voor klantenrelatiebeheer (CRM). De software, die in 1987 werd opgericht door Pat Sullivan en Mike Muhney, heette oorspronkelijk "Activity Control Technology" en werd later omgedoopt tot "Automated Contact Tracking" (ACT!). Het werd ontworpen om verkoopprofessionals te helpen bij het efficiënt beheren van klantcontacten en interacties. De software werd populair vanwege de gebruiksvriendelijke interface en praktische functies. In de loop der jaren evolueerde ACT! mee met de technologische vooruitgang en onderging het verschillende eigendomswisselingen. Vandaag de dag is Act! CRM, kleine tot middelgrote bedrijven nog steeds van dienst met het beheren van klantrelaties en het automatiseren van verkoopprocessen.