- Marketing Automation
User.com er en omfattende CRM-platform (Customer Relationship Management), der er designet til at strømline forretningsprocesser og forbedre kundeinteraktioner. Den tilbyder værktøjer til marketingautomatisering, salgsstyring, kundesupport og dataanalyse, alt sammen i en samlet grænseflade. Platformen har til formål at hjælpe virksomheder med at forstå og engagere sig i deres kunder mere effektivt ved at lette personlig kommunikation på tværs af forskellige kanaler som e-mail, live chat, SMS og push-meddelelser.
Virksomheden blev oprindeligt lanceret i 2013 under navnet "UserEngage", men skiftede navn til User.com i 2018 for bedre at afspejle dens brede vifte af tjenester. Siden starten har User.com fokuseret på at integrere forskellige værktøjer til kundeinteraktion i en enkelt platform, hvilket reducerer behovet for flere forskellige systemer. Platformens udvikling har været drevet af målet om at give en problemfri brugeroplevelse, der gør det muligt for virksomheder at automatisere gentagne opgaver, spore kunderejser og optimere engagementstrategier.
User.com er vokset til at betjene en bred vifte af brancher, fra e-handel og SaaS til sundhedspleje og uddannelse, og udvider løbende sit funktionssæt baseret på brugerfeedback og markedsbehov. Virksomhedens engagement i innovation og brugercentreret design har hjulpet den med at etablere en stærk tilstedeværelse på det konkurrenceprægede CRM-marked.
Prices upon request
Scope
- Regnskab og finans
- Kalender
- Reklame
- Forvaltning af aktiver
- Business Intelligence
- Callcenter
- Samarbejdsrum
- Ledelse af fællesskabet
- Konfigurer/pris/tilbud (CPQ)
- Kontaktadministration
- Indhold (CMS)
- Kontraktstyring
- Kundeservice
- Digital signatur
- Håndtering af dokumenter
- E-handel
- E-mail-kampagner
- Ledelse af begivenheder
- Udgiftsrapporter
- Service i marken
- Fundraising og tilskud
- Governance
- Menneskelige ressourcer
- Inventar og lagerbeholdning
- Fakturering
- Lead Engagement
- Learning (LMS)
- Logistik og lagerbygninger
- Automatisering af markedsføring
- Orchestration
- Planlægning af ressourcer
- Salgssted
- Projektledelse
- Salgsledelse
- Sociale medier og omnichannel
- Abonnementer og medlemskaber
- Tidsregistrering
- Undersøgelser
- Telefoni
Features
- Androïd-app
- Regler for godkendelse
- Kunstig intelligens (AI)
- Regler for tildeling
- Brugerdefinerede felter
- Brugerdefinerede objekter
- Kunde-/partnerportal
- E-mail-sporing
- Regler for optrapning
- Gmail-udvidelse
- iPhone-app
- Hurtig udvikling af applikationer (RAD)
- Outlook-plugin
- Rapporter og dashboards
- Responsiv (HTML5)
- Planlæg møder
- Scoring
- Single Sign On (SSO)
- Forvaltning af territorier
- Webhooks
- Arbejdsgange
Integrations
Integrationer med tredjepartsapplikationer
Languages
Languages
- Arabisk
- Tyrkisk
- Bulgarsk
- Catalansk
- Kinesisk
- Kroatisk
- Tjekkisk
- Dansk
- Hollandsk
- Engelsk
- Estisk
- Finsk
- Fransk
- Tysk
- Græsk
- Hebræisk
- Ungarsk
- Italiensk
- Irsk
- Lettisk
- Litauisk
- Japansk
- Maltesisk
- Polsk
- Portugisisk
- Rumænsk
- Russisk
- Slovakisk
- Slovensk
- Spansk
- Svensk
- Andre, Afrika
- Andre, Asien
- Andre, Østeuropa
- Andre, Mellemøsten
- Andre, Nordeuropa
- Andre, Oceanien
- Andre, Sydamerika