<p>Oracle CX er en omfattende suite af cloud-baserede applikationer udviklet af Oracle Corporation, en multinational computerteknologivirksomhed med oprindelse i USA. Oracle CX er designet til at hjælpe virksomheder med at forbedre deres kundeoplevelse og omfatter en bred vifte af løsninger, herunder automatisering af salgsstyrken, marketing (se <a href="eloqua">Eloqua</a>), kundeservice, e-handel og meget mere. Denne platform integrerer forskellige aspekter af kunderejsen, fra den første interesse til loyalitet og fortalervirksomhed, hvilket gør det muligt for virksomheder at skabe problemfri, personlige interaktioner på tværs af alle kundekontaktpunkter.</p><p>Oracle har siden sin start været førende inden for udvikling af databaser og virksomhedssoftware. Oracle CX skiller sig ud på markedet med sin dybde og bredde i funktionalitet, skalerbarhed og integrationsmuligheder. Det udnytter Oracles store erfaring inden for virksomhedsteknologi og tilbyder robuste analyser, kunstig intelligens-funktioner og cloud-infrastruktur. Det giver virksomheder mulighed for at få dybere indsigt i kundeadfærd, strømline driften og tilpasse sig hurtigt til skiftende markedsdynamikker og derved fremme meningsfulde og varige kunderelationer. Oracle CX's globale fodaftryk og omfattende løsninger gør det til et førende valg for organisationer, der sigter mod at opnå en konkurrencemæssig fordel gennem overlegent kundeengagement.</p>
Prices upon request
Scope
- Regnskab og finans
- Kalender
- Reklame
- Forvaltning af aktiver
- Business Intelligence
- Callcenter
- Samarbejdsrum
- Ledelse af fællesskabet
- Konfigurer/pris/tilbud (CPQ)
- Kontaktadministration
- Indhold (CMS)
- Kontraktstyring
- Kundeservice
- Digital signatur
- Håndtering af dokumenter
- E-handel
- E-mail-kampagner
- Ledelse af begivenheder
- Udgiftsrapporter
- Service i marken
- Fundraising og tilskud
- Governance
- Menneskelige ressourcer
- Inventar og lagerbeholdning
- Fakturering
- Lead Engagement
- Learning (LMS)
- Logistik og lagerbygninger
- Automatisering af markedsføring
- Orchestration
- Planlægning af ressourcer
- Salgssted
- Projektledelse
- Salgsledelse
- Sociale medier og omnichannel
- Abonnementer og medlemskaber
- Tidsregistrering
- Undersøgelser
- Telefoni
Features
- Androïd-app
- Regler for godkendelse
- Kunstig intelligens (AI)
- Regler for tildeling
- Brugerdefinerede felter
- Brugerdefinerede objekter
- Kunde-/partnerportal
- E-mail-sporing
- Regler for optrapning
- Gmail-udvidelse
- iPhone-app
- Hurtig applikationsudvikling (RAD)
- Outlook-plugin
- Rapporter og dashboards
- Responsiv (HTML5)
- Planlæg møder
- Scoring
- Single Sign On (SSO)
- Forvaltning af territorier
- Webhooks
- Arbejdsgange
Languages
Languages
- Arabisk
- Tyrkisk
- Bulgarsk
- Catalansk
- Kinesisk
- Kroatisk
- Tjekkisk
- Dansk
- Hollandsk
- Engelsk
- Estisk
- Finsk
- Fransk
- Tysk
- Græsk
- Hebræisk
- Ungarsk
- Italiensk
- Irsk
- Lettisk
- Litauisk
- Japansk
- Maltesisk
- Polsk
- Portugisisk
- Rumænsk
- Russisk
- Slovakisk
- Slovensk
- Spansk
- Svensk
- Andre, Afrika
- Andre, Asien
- Andre, Østeuropa
- Andre, Mellemøsten
- Andre, Nordeuropa
- Andre, Oceanien
- Andre, Sydamerika