ACT!, nyní známý jako Act! CRM, byla jednou z průkopnických společností na trhu softwaru pro řízení vztahů se zákazníky (CRM). Software, který v roce 1987 založili Pat Sullivan a Mike Muhney, se původně jmenoval "Activity Control Technology" a později byl přejmenován na "Automated Contact Tracking" (ACT!). Byl navržen tak, aby pomáhal profesionálům v oblasti prodeje efektivně spravovat kontakty a interakce se zákazníky. Software si získal oblibu pro své uživatelsky přívětivé rozhraní a praktické funkce. V průběhu let se software ACT! vyvíjel spolu s technologickým pokrokem a prošel několika změnami vlastníků. Dnes, kdy je Act! CRM, nadále slouží malým a středním firmám, kterým pomáhá řídit vztahy se zákazníky a automatizovat prodejní procesy.